Faq
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), debitcards en PayPal. Wees gerust, uw betalingsgegevens zijn gecodeerd en beveiligd om uw privacy te beschermen.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie en het gewicht van de producten. U kunt de verzendkosten bekijken bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit. Wij bieden ook gratis verzending aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing).
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Meestal worden bestellingen binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending duurt het meestal 3-7 werkdagen voordat binnenlandse bestellingen aankomen, terwijl internationale bestellingen langer kunnen duren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de bezorgstatus van uw pakket te volgen.
Wat is uw retourbeleid?
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de producten binnen 30 dagen na levering retourneren voor restitutie of omruiling. Bekijk ons retourbeleid voor gedetailleerde informatie en instructies.
Biedt u internationale verzending aan?
Ja, wij bieden internationale verzending naar verschillende landen. De verzendtijden en -kosten kunnen echter variëren, afhankelijk van de bestemming. Controleer de verzendopties bij het afrekenen voor meer informatie.
Wat als een artikel niet op voorraad is?
Als een artikel momenteel niet op voorraad is, kunt u zich abonneren op onze meldingen als het artikel weer op voorraad is. Zodra het artikel weer beschikbaar is, ontvangt u een e-mailmelding en kunt u het kopen.
Hoe kan ik contact opnemen met uw klantenserviceteam?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen of opmerkingen. U kunt contact met ons opnemen via onze pagina Contact opnemen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Als u wijzigingen moet aanbrengen of uw bestelling moet annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar wijzigingen zijn mogelijk niet mogelijk als de bestelling al is verwerkt of verzonden.
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards (Visa, MasterCard, American Express), debitcards en PayPal. Wees gerust, uw betalingsgegevens zijn gecodeerd en beveiligd om uw privacy te beschermen.
Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie en het gewicht van de producten. U kunt de verzendkosten bekijken bij het afrekenen voordat u uw aankoop voltooit. Wij bieden ook gratis verzending aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag (indien van toepassing).
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Meestal worden bestellingen binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Na verzending duurt het meestal 3-7 werkdagen voordat binnenlandse bestellingen aankomen, terwijl internationale bestellingen langer kunnen duren.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. U kunt dit trackingnummer gebruiken om de bezorgstatus van uw pakket te volgen.
Wat is uw retourbeleid?
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u de producten binnen 30 dagen na levering retourneren voor restitutie of omruiling. Bekijk ons retourbeleid voor gedetailleerde informatie en instructies.
Biedt u internationale verzending aan?
Ja, wij bieden internationale verzending naar verschillende landen. De verzendtijden en -kosten kunnen echter variëren, afhankelijk van de bestemming. Controleer de verzendopties bij het afrekenen voor meer informatie.
Wat als een artikel niet op voorraad is?
Als een artikel momenteel niet op voorraad is, kunt u zich abonneren op onze meldingen als het artikel weer op voorraad is. Zodra het artikel weer beschikbaar is, ontvangt u een e-mailmelding en kunt u het kopen.
Hoe kan ik contact opnemen met uw klantenserviceteam?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen met vragen of opmerkingen. U kunt contact met ons opnemen via onze pagina Contact opnemen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Als u wijzigingen moet aanbrengen of uw bestelling moet annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar wijzigingen zijn mogelijk niet mogelijk als de bestelling al is verwerkt of verzonden.